Ce nu trebuie sa lipseasca unei firme pentru a se prezenta bine clientilor?

Ce nu trebuie sa lipseasca unei firme pentru a se prezenta bine clientilor?

baner

Multi antreprenori isi concentreaza activitatea in afacerea lor doar pe serviciile sau produsele oferite, ignorand detaliile legate de prezentarea firmei sau a ofertei. Sau unii manageri inteleg importanta imaginii firmei, a modului in care este prezentata marca sau produsele ori serviciile, insa fie nu au timp de alocat in acest sens, fie nu au bani pentru a investi in asa ceva.

Prezentarea firmei si relatia cu clientii si partenerii

Clientii si partenerii sunt atrasi de calitatea produselor sau a serviciilor oferite de o firma, dar ar putea descoperi oferta datorita modului in care este facuta prezentarea – de la oferta facuta cunoscuta clientilor si partenerilor prin internet sau pe suporturi tiparite, pana la toate elementele care alcatuiesc imaginea unei firme: sigla, carti de vizita, afise, cataloage, foi si documente personalizate, materiale promotionale, panoul de firma de la intrarea in spatiu sau prezentarea pe internet.

O firma specializata in design sau o tipografie digitala ar putea asigura materialele necesare prezentarii unei firme, iar pentru prezenta pe internet este nevoie de macar o pagina pe o retea de socializare, iar un site web va face ca firma sa capete mai mult interes din partea publicului.

Angajarea unei firme sau a unei persoane specializata in marketing, vanzari sau cel putin pentru mentinerea bunelor relatii cu clientii nu este o cheltuiala, este o investitie care aduce profit si fara de care firma ajunge mai greu la potentialii clienti, iar oferta nu ajunge in mod util la cei interesati. Prezentarea produselor este bine sa fie facuta, de asemenea, in mod cat mai profesionist, de catre specialisti, un segment tot mai mare de clienti fiind prezent in mediul virtual, unde caile si metodele de prezentare se diversifica permanent.

In era internetului, este obligatoriu ca o firma sa fie prezenta si pe internet, pe de alta parte o afacere virtuala nu este credibila daca nu prezinta pe site sau pe pagina dintr-o retea de socializare si date de contact reale, precum si informatiile oficiale ale firmei si ale celor care asigura contactul cu clientii si partenerii. Iar varianta ideala a unei afaceri – mai ales comerciala – este ca un magazin real, un spatiu de productie sau de servicii sa aiba o reflectare intr-un site pe internet.

Aranjarea spatiului firmei

Un spatiu de lucru ordonat si ingrijit, care sa reflecte un stil poate sugera o impresie de incredere, iar cu cat mai mult este imbunatatita aceasta imagine, cu atat clientii sunt mai atrasi spre o firma sau spre ceea ce ofera aceasta. Chiar si calitatea aparatelor sau a materialelor folosite de o companie arata seriozitatea acesteia si interesul nu doar pentru profit, dar si pentru a oferi clientilor calitate.

O firma care are un spatiu comercial, de productie sau de prestari servicii trebuie sa afiseze cateva informatii impuse de lege, elemente care este obligatoriu sa nu fie ignorate, la fel cum amenajarea spatiului trebuie sa indeplineasca unele conditii mentionate in actele de autorizare.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.